Qu'est-ce qu'Aangaraa-Cash et comment ça fonctionne ?
Aangaraa-Cash est une plateforme de wallet mobile money qui vous permet de déposer, retirer, transférer et payer via Orange Money et MTN Mobile Money, le tout depuis un compte unique. Vous créez votre compte, rechargez votre solde, puis envoyez ou recevez de l'argent instantanément vers d'autres comptes Aangaraa-Cash ou vers un numéro mobile money.
Comment créer un compte Aangaraa-Cash ?
Cliquez sur « Créer un compte », renseignez vos informations personnelles puis validez votre adresse email via le code de vérification (OTP) reçu. Votre wallet est activé immédiatement après validation, sans frais d'inscription.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Aangaraa-Cash prend actuellement en charge Orange Money et MTN Mobile Money pour les dépôts et retraits. La plateforme est conçue pour être extensible à d'autres opérateurs et moyens de paiement à l'avenir.
Compte & Sécurité
Mes données et mes fonds sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les communications avec la plateforme sont chiffrées (HTTPS/TLS), chaque retrait nécessite une vérification par code OTP envoyé par email, et nos équipes surveillent en continu les activités suspectes. Consultez notre Politique de Confidentialité pour le détail des mesures mises en œuvre.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse email et suivez le lien de réinitialisation qui vous sera envoyé.
Comment sécuriser mon compte ?
Utilisez un mot de passe fort et unique, ne partagez jamais votre code OTP, et vérifiez toujours que vous êtes bien sur le site officiel avant de saisir vos identifiants.
Transactions
Comment déposer de l'argent sur mon wallet ?
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Recharger », choisissez Orange Money ou MTN Mobile Money, saisissez le montant puis validez la demande de paiement sur votre téléphone. Le dépôt est crédité instantanément.
Comment retirer mes fonds ?
Depuis le tableau de bord, sélectionnez « Retirer », indiquez le montant et le numéro mobile money de réception, puis confirmez via le code OTP envoyé par email. Les retraits sont traités sous 24 heures ouvrées, la plupart en 2 à 4 heures.
Comment envoyer de l'argent à un autre compte Aangaraa-Cash ?
Utilisez l'action « Envoyer » depuis votre tableau de bord, puis renseignez l'identifiant ou le numéro du destinataire. Vous pouvez aussi payer instantanément un autre utilisateur en scannant son QR Code.
Quels sont les frais et plafonds applicables ?
Les frais et plafonds réels, tels qu'appliqués sur votre compte, sont détaillés et toujours à jour sur notre page Tarifs.
Que faire si une transaction échoue ?
Vérifiez d'abord que le numéro mobile money utilisé est correct et dispose d'un solde suffisant, puis consultez le statut de l'opération dans votre historique de transactions. Si le problème persiste, contactez notre support.
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Notre équipe support est disponible pour vous aider.
